Для надёжной и бесперебойной работы сайтов и сервисов Датабанк переходит на сертификаты безопасности Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры России. Чтобы у вас всегда был доступ ко всем возможностям банка, установите сертификаты на свои устройства или используйте браузер с поддержкой российских сертификатов — Яндекс Браузер.
Это нужно сделать всего один раз. Если вы уже устанавливали сертификаты ранее, повторять процедуру не нужно — всё уже работает.
Как сохранить доступ к сервисам
Установите сертификаты самостоятельно
Вы получаете защищенное подключение и стабильный доступ к услугам 24/7
Нажмите «Установить» в окне «Установка профиля».
Введите код-пароль от устройства и нажмите «Установить» в окне с предупреждением
4Нажмите «Установить»
Нажмите «Установить» в окне «Предупреждение». В окне «Профиль установлен» нажмите «Готово»
После установки включите доверие сертификатам НУЦ Минцифры
1Откройте «Настройки»
Откройте раздел «Основные» → «Об этом устройстве»
2Пролистайте вниз
Откройте раздел «Доверие сертификатам»
3Включите доверие
Передвиньте переключатель справа от Russian Trusted Root CA в активное положение
4Нажмите «Продолжить»
Нажмите «Продолжить» в окне «Корневой сертификат»
Очистите кеш вашего браузера
После установки корневых сертификатов НУЦ Минцифры необходимо очистить кэш вашего браузера. Для этого выберите:
1. Настройки → Safari → Очистить историю и данные.
2. После этого откройте страницу ещё раз.
Клиентам с устройствами на базе ОС Android необходимо обновить приложение "Датабанк Онлайн" до последней версии. Оно уже имеет встроенные сертификаты Минцифры России, пользоваться им абсолютно безопасно.
В файловом менеджере или загрузках найдите сохраненный архив и нажмите «Извлечь»
3Откройте «Настройки»
Сделайте поиск по слову «Сертификат», выберите «Сертификат CA». Нажмите «Все равно установить» («Установить в любом случае») и введите код-пароль от устройства. Это безопасно
4Выберите файлы
Нажмите на каждый из файлов в Загрузках по очереди: russian_trusted_root_ca.cer russian_trusted_root_ca_gost_2025.cer. Затем нажмите «Готово»
5Завершение установки
Если после установки каждого сертификата вы видите сообщение «Сертификат CA установлен», значит, все в порядке
После установки корневых сертификатов нужно скачать выпускающие сертификаты.
Они устанавливаются также, как и корневые сертификаты
Установка российских сертификатов гарантирует безопасный доступ к сервисам Датабанка с любых устройств. Без сертификатов ваши личные данные недостаточно защищены, поэтому при попытке зайти на сайт вы увидите предупреждение о небезопасности ресурса.
Установка сертификатов безопасна и не влияет на функциональность устройства. Механизм их работы идентичен сертификатам, выпускаемым зарубежными центрами сертификации.
Нужно ли устанавливать сертификаты, чтобы работало мобильное приложение Датабанк Онлайн?
Клиентам с устройствами на базе ОС Android необходимо обновить приложение «Датабанк Онлайн» до последней версии. Оно уже имеет встроенные сертификаты Минцифры России, пользоваться им абсолютно безопасно. Обновить приложение можно в Rustore.
Можно ли пользоваться «Датабанк Онлайн» на iPhone или iPad без установки сертификатов?
Если у вас устройство на базе ОС iOS можно пользоваться веб‑версией «Датабанк Онлайн» без установки сертификатов.
1. Скачайте Яндекс Браузер — он сразу поддерживает российские сертификаты, и сайт web.databank.ru
откроется без лишних шагов.
2. Откройте web.databank.ru в Safari. При появлении сообщения «Это подключение не защищено» нажмите «Подробнее» и разрешите «Посетить этот сайт». Сайт запустится и будет работать в обычном режиме.
Что делать, если после установки сертификатов безопасности сайты всё равно открываются с ошибкой?
В браузерах Opera, FireFox, «Mi Браузер» и некоторых других после установки сертификатов сайты всё равно могут открываться с ошибкой. Чтобы сохранить безопасный доступ к важным онлайн-сервисам, используйте «Яндекс Браузер». В этом случае установка сертификатов на устройство не требуется.
После установки сертификатов очистите кеш вашего браузера.
Что делать, если не получается установить сертификат безопасности?
